HỒ SƠ VẬN HÀNH AGENT

Một luồng thống nhất từ dữ liệu đến kết quả

Đọc từ trên xuống để thấy Agent nhận bối cảnh nào, xử lý ra sao, tạo đầu ra gì và dừng ở đâu để con người phê duyệt.

PHẠM VI CÔNG VIỆC

Shopify không chỉ là nơi lấy dữ liệu — EntryLap biến dữ liệu store thành việc cần làm và theo dõi đến kết quả.

Agent đặt doanh thu, conversion, sản phẩm và hành vi mua ở trung tâm. Khi phát hiện một vấn đề, nó đi ra Ads, storefront hoặc Shopify Admin để tìm nguyên nhân và xử lý thay vì chỉ hiển thị thêm một dashboard.

Có thể tùy chỉnhtheo tài khoản, dữ liệu và rule thực tế
ĐẦU VÀO
5 nguồnBối cảnh commerce

Store, EntryLap, Ads và thị trường

XỬ LÝ
12 bướcVòng lặp tăng trưởng

Detect → investigate → act → verify

ĐẦU RA
7 đầu raTừ insight tới action

Funnel, product, Ads, changes và verification

PHÙ HỢP VỚIShopify merchant và e-commerce team có dữ liệu nhưng thiếu một người liên tục đọc store + ads và biến phát hiện thành việc cần làm.
CÁCH AGENT VẬN HÀNHBa nguyên tắc nối liền từ tín hiệu đến hành động.
01

Ưu tiên theo doanh thu

Điểm rơi funnel và sản phẩm được xếp hạng theo tác động kinh doanh thay vì số lượng cảnh báo.

02

Nối Store với Ads

Agent có thể lần ngược từ đơn hàng/conversion về nguồn traffic và campaign để tìm nguyên nhân.

03

Theo dõi đến sau hành động

Thay đổi trên store/Ads được kiểm tra lại bằng dữ liệu EntryLap để tạo vòng lặp học thực tế.

Các con số trên mô tả cấu trúc workflow Agent mẫu, không phải cam kết hiệu quả kinh doanh. Kết quả thực tế phụ thuộc dữ liệu, tài khoản và rule doanh nghiệp.
02 · KHẢ NĂNG

Agent có thể đảm nhận những phần việc nào?

Thay vì một danh sách vụn, mỗi khả năng được xem như một phần việc có đầu vào, cách xử lý và kết quả rõ ràng.

01Phát hiện
02Điều tra
03Hành động
04Kiểm chứng
01

Đọc doanh thu, orders, AOV, conversion rate và xu hướng theo ngày/tuần từ EntryLap/Shopify.

02

Phân tích Product Intelligence: view, add-to-cart, checkout, purchase, Purchase Intent và sản phẩm đang tăng/giảm nhu cầu.

03

Tìm funnel leak theo nguồn traffic, thiết bị, sản phẩm hoặc landing page; ưu tiên điểm rơi có ảnh hưởng lớn nhất.

04

Phân biệt traffic người thật/bot và nguồn traffic có engagement thấp để tránh đánh giá sai hiệu quả marketing.

05

Kiểm tra product page, collection, navigation, merchandising, price/promo hoặc thông tin thiếu khi cần tìm nguyên nhân conversion.

06

Đối chiếu Google Ads/Meta Ads với đơn hàng và sản phẩm thực tế để tìm campaign đang kéo traffic kém chất lượng hoặc bỏ lỡ sản phẩm tốt.

07

Tìm nhóm khách/visitor có intent cao nhưng chưa mua để chuẩn bị remarketing/retention action khi có công cụ phù hợp.

08

Phát hiện sản phẩm có tín hiệu tốt nhưng visibility thấp, hoặc sản phẩm đang được quảng cáo nhiều nhưng hiệu suất store yếu.

09

Chuẩn bị thay đổi title/description/tag/collection/merchandising hoặc nội dung landing page; áp dụng sau phê duyệt nếu được phép.

10

Theo dõi kết quả sau khi thay đổi để biết conversion, revenue hoặc hành vi sản phẩm có cải thiện hay không.

11

Tạo daily/weekly growth brief chỉ chứa những việc đáng xử lý thay vì bắt merchant đọc toàn bộ dashboard.

12

Lưu rule của store: ngưỡng conversion, sản phẩm ưu tiên, mức chi phí và hành động nào được tự động hóa.

03 · QUY TRÌNH

Từ yêu cầu ban đầu đến kết quả có thể review

Agent giữ mục tiêu và dữ liệu cần lấy nhất quán, còn đường đi trên công cụ có thể thích ứng theo tình huống thực tế.

GIAI ĐOẠN 01

Thiết lập

Mục tiêu & dữ liệu

01
BƯỚC 1

Đọc mục tiêu store và khoảng thời gian cần kiểm tra: doanh thu, conversion, sản phẩm, traffic hoặc một vấn đề cụ thể.

02
BƯỚC 2

Tải dữ liệu EntryLap/Shopify về orders, revenue, AOV, products, funnel, Purchase Intent và traffic quality.

03
BƯỚC 3

So sánh với kỳ trước để tìm thay đổi đủ lớn và tách biến động theo nguồn traffic, device, sản phẩm hoặc landing page.

GIAI ĐOẠN 02

Phân tích

Tín hiệu & nguyên nhân

04
BƯỚC 4

Xếp hạng vấn đề theo tác động tiền: mất conversion, tăng chi phí, sản phẩm bị bỏ lỡ hoặc traffic không chất lượng.

05
BƯỚC 5

Đi vào Shopify Admin/storefront để kiểm tra product, collection, pricing, inventory/availability và trải nghiệm trang liên quan.

06
BƯỚC 6

Nếu vấn đề đến từ acquisition, mở Google Ads/Meta Ads để kiểm tra campaign đang đẩy traffic vào đúng trang/sản phẩm hay không.

GIAI ĐOẠN 03

Hành động

Ưu tiên & thực thi

07
BƯỚC 7

Nếu cần kiểm chứng thị trường, dùng Search/Trends hoặc đối thủ để xem nhu cầu/offer có thay đổi.

08
BƯỚC 8

Tạo action list theo nhóm: sửa store, sửa marketing, test offer/content, theo dõi thêm hoặc không hành động vì chưa đủ dữ liệu.

09
BƯỚC 9

Chuẩn bị thay đổi và mô tả rõ dữ liệu trước/sau cần dùng để đánh giá.

GIAI ĐOẠN 04

Kiểm chứng

Kết quả & học lại

10
BƯỚC 10

Xin phê duyệt với thay đổi giá, nội dung live, campaign hoặc hành động có ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng.

11
BƯỚC 11

Thực hiện thay đổi đã được duyệt trên Shopify hoặc công cụ liên quan.

12
BƯỚC 12

Theo dõi lại bằng EntryLap để xác minh conversion/revenue và cập nhật rule cho lần chạy sau.

04 · ĐẦU RA

Sau mỗi lần chạy, bạn nhận được gì?

Đầu ra được thiết kế để có thể review, ra quyết định hoặc chuyển ngay sang bước triển khai tiếp theo.

Chẩn đoánƯu tiênTriển khaiTheo dõi
01Daily/weekly Shopify growth brief
02Danh sách funnel leak theo mức ảnh hưởng
03Product opportunity & Product risk list
04Danh sách trang/sản phẩm cần chỉnh
05Action queue cho Ads + Store
06Change log sau khi thực hiện
07Báo cáo trước/sau bằng dữ liệu EntryLap
05 · CÔNG CỤ & KIỂM SOÁT

Agent làm việc ở đâu và được phép đi đến đâu?

EntryLap có thể đi qua nhiều công cụ trong cùng một công việc, nhưng những hành động quan trọng vẫn có thể yêu cầu con người xác nhận.

CÔNG CỤ / DỮ LIỆU

5 nguồn được dùng trong Agent mẫu

EntryLap Shopify AppShopify Admin & storefrontGoogle Ads khi được kết nốiMeta Ads khi được kết nốiGoogle Search/Trends và website đối thủ
ĐƯA VÀO WORKFLOW
CÓ KIỂM SOÁT
QUYỀN HẠN

Rõ bước nào tự làm, bước nào cần duyệt

Đọc dữ liệu store, products, orders, funnel và nguồn traffic trong phạm vi được kết nối.
Điều hướng Shopify Admin/storefront và chuẩn bị chỉnh sửa sản phẩm, collection hoặc nội dung cần thiết.
Thay đổi dữ liệu live, giá, promotion hoặc publish nội dung phải theo rule/phê duyệt của merchant.
Có thể đi sang Ads để điều tra nguyên nhân và thực hiện thay đổi nếu tài khoản tương ứng đã được cấp quyền.
Sau mọi thay đổi, ưu tiên kiểm chứng bằng dữ liệu EntryLap thay vì coi thao tác thành công là kết quả kinh doanh.
HUMAN-IN-THE-LOOP

Con người giữ quyền quyết định ở bước quan trọng.

Publish, gửi nội dung, thay ngân sách, xóa dữ liệu hoặc thay đổi dữ liệu quan trọng có thể dừng lại để bạn kiểm tra trước khi Agent tiếp tục.

Tư vấn cách triển khai
BƯỚC TIẾP THEO

Đưa Agent mẫu vào đúng quy trình của doanh nghiệp bạn.

EntryLap sẽ cùng bạn chốt nguồn dữ liệu, quyền hạn, bước phê duyệt và tiêu chí kiểm chứng trước khi triển khai.

Tư vấn cấu hình Agent
Chat Zalo Gọi 0369 163 393