02 · KHẢ NĂNG
Agent có thể đảm nhận những phần việc nào?
Thay vì một danh sách vụn, mỗi khả năng được xem như một phần việc có đầu vào, cách xử lý và kết quả rõ ràng.
01Đọc doanh thu, orders, AOV, conversion rate và xu hướng theo ngày/tuần từ EntryLap/Shopify.
02Phân tích Product Intelligence: view, add-to-cart, checkout, purchase, Purchase Intent và sản phẩm đang tăng/giảm nhu cầu.
03Tìm funnel leak theo nguồn traffic, thiết bị, sản phẩm hoặc landing page; ưu tiên điểm rơi có ảnh hưởng lớn nhất.
04Phân biệt traffic người thật/bot và nguồn traffic có engagement thấp để tránh đánh giá sai hiệu quả marketing.
05Kiểm tra product page, collection, navigation, merchandising, price/promo hoặc thông tin thiếu khi cần tìm nguyên nhân conversion.
06Đối chiếu Google Ads/Meta Ads với đơn hàng và sản phẩm thực tế để tìm campaign đang kéo traffic kém chất lượng hoặc bỏ lỡ sản phẩm tốt.
07Tìm nhóm khách/visitor có intent cao nhưng chưa mua để chuẩn bị remarketing/retention action khi có công cụ phù hợp.
08Phát hiện sản phẩm có tín hiệu tốt nhưng visibility thấp, hoặc sản phẩm đang được quảng cáo nhiều nhưng hiệu suất store yếu.
09Chuẩn bị thay đổi title/description/tag/collection/merchandising hoặc nội dung landing page; áp dụng sau phê duyệt nếu được phép.
10Theo dõi kết quả sau khi thay đổi để biết conversion, revenue hoặc hành vi sản phẩm có cải thiện hay không.
11Tạo daily/weekly growth brief chỉ chứa những việc đáng xử lý thay vì bắt merchant đọc toàn bộ dashboard.
12Lưu rule của store: ngưỡng conversion, sản phẩm ưu tiên, mức chi phí và hành động nào được tự động hóa.